Bij Official Mlily is productveiligheid belangrijk. Dit beleid bevat veiligheidsinformatie over meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.
1. Algemene productveiligheid
Klanten dienen alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden geleverd, te lezen en op te volgen.
Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders wordt vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtslimieten niet. Pas meubels niet aan, zaag of boor er niet in, overbelast ze niet en gebruik ze niet verkeerd.
2. Veiligheid bij montage
Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.
Onjuiste montage kan instabiliteit, productschade, persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaken.
Voor grote of zware meubels raden wij aan de montage door twee volwassenen of, waar passend, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.
3. Kantelbeveiliging en verankering aan de muur
Bepaalde meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en stellingen, kunnen kantelgevaar opleveren als ze niet goed zijn beveiligd.
Als er kantelbeveiligingsmateriaal of materiaal voor verankering aan de muur wordt meegeleverd, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.
Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4. Veiligheid voor kinderen en in het huishouden
Klanten dienen kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmateriaal, plastic zakken en gereedschap buiten het bereik van kinderen en huisdieren te houden. Verpakkingsmateriaal moet na de montage veilig worden weggegooid.
5. Productonderhoud
Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product worden geleverd. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe hitte, fel zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.
6. Terugroepacties en veiligheidsmeldingen
Als wij op de hoogte raken van een terugroepactie, veiligheidsmelding of corrigerende maatregel die betrekking heeft op een door ons verkocht product, kunnen wij contact opnemen met de betrokken klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.
Wij kunnen ook instructies verstrekken over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.
7. Veiligheidsproblemen melden
Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@officialmlily.com of +1 602-943-4107.
Vermeld uw bestelnummer, productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en, indien beschikbaar, productlabels, batchnummers of identificerende informatie.
8. EU-informatie over productveiligheid
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moeten de toepasselijke informatie over productveiligheid, fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid worden verstrekt op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek, indien dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is.
Als u vragen hebt over EU-informatie over productveiligheid voor een product, neem dan contact met ons op via info@officialmlily.com.
Neem contact met ons op
Winkelnaam: Official Mlily
Telefoon: +1 602-943-4107
E-mail: info@officialmlily.com
Adres: 5820 W Greenway Rd, Glendale, AZ 85306, United States
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 9:00 AM - 5:00 PM (CST)